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Mobilitätsservice

Mobilitätslösung Mobilo: So erreichen Sie Ihr Ziel.

Die Mobilitätslösung Mobilo ist bei jedem Mercedes-Benz PKW in den ersten zwei Jahren serienmäßig integriert. Danach kann Mobilo mit jeder Wartung** bei Mercedes-Benz GRUMA Automobile GmbH kostenlos um ein weiteres Jahr verlängert werden – bis zu 30 Jahre lang.

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Schnelle Hilfe vor Ort – kostenlos und rund um die Uhr.

Bei einer Panne, einem Unfall, einem kleinen Missgeschick oder bei Vandalismus sorgen unsere Experten europaweit* dafür, dass Sie weiterkommen. Sei es durch die Reparatur vor Ort, mit einem Ersatzfahrzeug oder per Flugzeug. Und wenn Sie lieber entspannt auf die Reparatur Ihres Fahrzeugs warten möchten, bezahlen wir Ihnen gerne ein Hotelzimmer.
Für Fahrzeuge mit Erstzulassung zwischen 24.10.1998 und 31.03.2008 gilt das Vorgängerprodukt MobiloLife. Voraussetzung dafür ist, dass die Mobilitätslösung durch den Service bei einem Mercedes-Benz Servicepartner regelmäßig erneuert wurde.

Ihre Vorteile im Überblick***:

  • An- und Abfahrt des Technikers: Übernahme der Kosten für die Fahrt zum Pannenort
  • Hilfe vor Ort: Kleinreparaturen werden sofort erledigt
  • Abschleppen: Zum nächstgelegenen Mercedes-Benz Servicepartner
  • Taxi, Fahrservice und öffentliche Verkehrsmittel: Als kurzfristige Lösung für Ihre Mobilität
  • Fahrzeug-Bring-Service: Zu Ihnen in einem Umkreis von 50 km
  • Ersatzfahrzeug: Für die Dauer der Reparatur, bis zu drei Werktage oder alternativ:
  • Flugzeug/Bahn/Bus: Hin- und Rückreise für alle Mitreisenden bis zu 400 Euro pro Person inkl. MwSt.
  • Hotel: Übernachtung für Sie und alle Mitreisenden, bis zu drei Werktage und bis zu 400 Euro pro Person inkl. MwSt.
  • Fahrzeugrückführung: Zum Mercedes-Benz Servicepartner in Ihrem Heimatort

*Für die Leistungen entstehen Kosten, sofern die Voraussetzungen für die Mobilitätslösung Mobilo nicht erfüllt sind. Detaillierte Informationen und Bedingungen entnehmen Sie bitte den Serviceinformationen Ihres Fahrzeugs.
**Die Wartung muss nach Herstellervorgaben bei einem von Mercedes-Benz autorisierten Service-Partner durchgeführt werden.
***Detaillierte Informationen und Bedingungen entnehmen Sie den Serviceinformationen Ihres Fahrzeugs.

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